오랜만에 보일러를 가동했는데 갑자기 에러코드가 떠서 당황한 적 있으시죠? 저도 주말에 샤워를 해야 하는데 갑자기 보일러가 고장이 나서 기사님 방문날짜까지 기다리느라 씻지 못해 고생한 적이 있습니다. 저처럼 보일러 에러코드 확인하신 분들이 빨리 해결하실 수 있도록 귀뚜라미 콘덴싱 가스보일러 에러코드 자가진단, 조치방법에 대해 알려드리겠습니다.
귀뚜라미 거꾸로 콘덴싱 가스보일러
예전에 보일러가 작동을 안해서 AS접수를 하고 기사님께서 방문하신 적이 있어요.
아파트는 보일러 조작부가 보통 싱크대 하부장에 매립되어 있는데, 제가 그곳에 도마를 새워 놓으면서 전원버튼을 실수로 눌러버린 거예요.
이미 기사님은 집에 와계시고 제품 문제가 아니라는게 확인되면서 출장비가 발생될 뻔했는데, 감사하게도 기사님께서 다음부터 이런 건으로 출장 오게 되면 서비스비용을 청구할 수밖에 없다고 말씀하시고 그때에는 무상으로 점검해 주고 가셨어요.
가슴이 철렁 내려 앉으면서 매뉴얼이라도 꼼꼼하게 찾아보고 AS 접수할 걸 그랬다며 후회를 한 적이 있어요.
여러분도 AS 접수하시게 된다면 접수하기 전 꼭 아래의 메뉴얼을 확인해 보시고 제품 오작동이 맞는지 확인해 보시길 바랍니다.
아래의 사용설명서를 다운로드 받으시면 에러코드뿐만 아니라 보일러 부품 명칭 및 사용법에 대한 자세한 안내를 확인하실 수 있습니다.
귀뚜라미 거꾸로 콘덴싱 에러코드
많은 분들이 검색하시는 ER 96을 비롯하여 귀뚜라미 거꾸로 콘덴싱 에러코드는 아래와 같습니다. 에어코드에 따라 발생원인가 해결방법이 다르니 각각의 에러코드에 맞는 조치방법을 확인하시고 문제를 해결하는데 활용하시기 바랍니다.
귀뚜라미보일러 에러코드 01
ER01은 불꽃 감지에 이상이 생겨 점화가 되지 않거나 점화가 되었다가 바로 안전차단이 일어나는 경우 입니다.
귀뚜라미보일러 에러코드 02
ER02는 불꽃 감지에 이상이 생겨 점화가 되지 않거나 점화가 되었다가 바로 안전차단이 일어나는 경우 입니다.
귀뚜라미보일러 에러코드 03
ER03은 불꽃 감지에 이상이 생겨 점화가 되지 않거나 점화가 되었다가 바로 안전차단이 일어나는 경우 입니다.
귀뚜라미보일러 에러코드 04
ER04는 보일러내 센서부에 이상이 생긴 경우 입니다.
귀뚜라미보일러 에러코드 05
ER05는 보일러내 센서부에 이상이 생긴 경우 입니다.
귀뚜라미보일러 에러코드 14
ER14는 보일러내 센서부에 이상이 생긴 경우 입니다.
귀뚜라미보일러 에러코드 06
ER06은 보일러내 배풍기 회전수가 감지되지 않는 경우 입니다.
귀뚜라미보일러 에러코드 07
ER07은 배풍기 회전수가 낮거나 높은 경우로 배풍기 케이스에 이물질이 끼어 있어 발생할 수 있습니다.
귀뚜라미보일러 에러코드 10
ER10은 배풍기 회전수가 낮거나 높은 경우로 배풍기 케이스에 이물질이 끼어 있어 발생할 수 있습니다.
귀뚜라미보일러 에러코드 08
ER08은 실내온도 조절기 연결배선이 너무 길거나(10m이상) 고압선, 전화선과의 접촉으로 일어날 수 있는 현상 입니다.
귀뚜라미보일러 에러코드 22
ER22는 응축수 트랩 내부가 이물질에 의하여 막히거나, 응축수 배출이 원활히 이뤄지지 않는 경우입니다.
귀뚜라미보일러 에러코드 91
ER91은 저수위가 5분 이상시 일어날 수 있는 경우 입니다
귀뚜라미보일러 에러코드 94
ER94는 보일러 내에 물이 부족할 경우 표시되는 기능입니다. 대기 개방식 및 대기 차단식 모두 물 이 부족한 경우 자동으로 물보충이 되며 보충이 완료되면 보일러가 정상 가동 됩니다. (직수배관 밸브가 닫혀 있는지 확인)
귀뚜라미보일러 에러코드 95
ER95는 보일러 내에 물이 부족할 경우 표시되는 기능입니다. 대기 개방식 및 대기 차단식 모두 물 이 부족한 경우 자동으로 물보충이 되며 보충이 완료되면 보일러가 정상 가동 됩니다. (직수배관 밸브가 닫혀 있는지 확인)
귀뚜라미보일러 에러코드 96
ER96은 과열안전장치가 작동된 경우로 보일러 난방수 온도가 너무 높아 안전을 위하여 보일러 가동을 정지시킨 상태 입니다.
귀뚜라미보일러 에러코드 99
ER99는 과열안전장치가 작동된 경우로 보일러 난방수 온도가 너무 높아 안전을 위하여 보일러 가동을 정지시킨 상태 입니다.
귀뚜라미보일러 에러코드 97
ER97은 귀뚜라미 가스보일러에만 설치되어 있는 기능으로 공기량 부족 및 역풍에 의해 표시되고 있는 것으로 이때는 가스 공급밸브를 잠근 후 창문을 열고 실내를 충분히 환기 시켜야 하며 절대로 다른 전원코드나 전자렌지, 기타 인화성 있는 담배, 성냥, 라이터 등을 켜서는 안됩니다.
귀뚜라미보일러 에러코드 98
ER98은 배기과열안전장치 또는 지진감지센서가 작동된 상태입니다.
귀뚜라미 에러코드 조치방법
| 에러코드 | 내용 | 조치방법 |
|---|---|---|
| ER 01 / 02 / 03 | 불꽃 감지에 이상이 생겨 점화가 되지 않거나 점화가 되었다가 바로 안전차단이 일어나는 경우 입니다. |
보일러 고장보다는 외부적인 조건에 의하여 일시적으로 일어날 수 있습니다. 실내온도 조절기의 전원/재가동 버튼을 눌러 재가동 시켜 주세요. 가스밸브가 잠겨 있는지 확인 하세요. 버너 이상과열시 안전차단이 일어나는 경우입니다. 이상현상이 계속되면 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요 |
| ER 04 / 05 / 14 | 보일러내 센서부에 이상이 생긴 경우 입니다. | 보일러 가동을 중단하고 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요. 04 수온센서 이상 05 과열센서 이상 14 출탕센서 이상 |
| ER 06 | 보일러내 배풍기 회전수가 감지되지 않는 경우 입니다. | 지역대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요. |
| ER 07 / 10 | 배풍기 회전수가 낮거나 높은 경우로 배풍기 케이스에 이물질이 끼어 있어 발생할 수 있습니다. | 배풍기 회전수가 높은 경우 연통이 풍압대에 설치되어 바람이 심하게 불면 일어날 수 있습니다. 자주 발생하면 시공업체에 연락하여 연통의 위치를 수정해야 합니다. 연통 굴곡부에 결로가 생긴 경우 응축수를 제거해야 합니다. 배기 연도 설치,상태 점검, 찌그러짐, 막힘 등을 확인해 주십시오. 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요. 07 배풍기 회전수 높은 경우 10 배풍기 회전수 낮은 경우 |
| ER 08 | 실내온도 조절기 연결배선이 너무 길거나(10m이상) 고압선, 전화선과의 접촉으로 일어날 수 있는 현상 입니다. | 전선의 피복이 벗겨지지 않도록 주의하고 AC 220 V 전선이나 매설용 전선배관과 같이 넣지 마세요. 특수한 경우 특수 배선으로 재 시공 하여야 합니다. 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요. |
| ER 22 | 응축수 트랩 내부가 이물질에 의하여 막히거나, 응축수 배출이 원활히 이뤄지지 않는 경우입니다. | 보일러 가동을 중단하고 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요. |
| ER 91 | 저수위가 5분 이상시 일어날 수 있는 경우 입니다 | 단수가 되었는지 확인하세요. 단수가 해제되어 있는데도 계속 해제가 안되면 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요. |
| ER 94 / 95 | 보일러 내에 물이 부족할 경우 표시되는 기능입니다. 대기 개방식 및 대기 차단식 모두 물 이 부족한 경우 자동으로 물보충이 되며 보충이 완료되면 보일러가 정상 가동 됩니다. (직수배관 밸브가 닫혀 있는지 확인) | 계속 해제가 안되고 물이 보충되지 않으면 지역 대리점 또는 A/S 센터에 연락하여 조치를 받으세요. 94 저수위센서이상 95 저수위 감지 |
| ER 96 / 99 | 과열안전장치가 작동된 경우로 보일러 난방수 온도가 너무 높아 안전을 위하여 보일러 가동을 정지시킨 상태 입니다. | 이때는 순환펌프가 가동되면서 보일러 난방수 온도를 낮춰 줍니다. 계속 해제가 안되면 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요. 96 과열센서 감지 99 수온센서 과열 감지 |
| ER 97 | 귀뚜라미 가스보일러에만 설치되어 있는 기능으로 공기량 부족 및 역풍에 의해 표시되고 있는 것으로 이때는 가스 공급밸브를 잠근 후 창문을 열고 실내를 충분히 환기 시켜야 하며 절대로 다른 전원코드나 전자렌지, 기타 인화성 있는 담배, 성냥, 라이터 등을 켜서는 안됩니다. | '97' 경보가 들어오면 외부 전화를 이용해 가스회사 전문가 또는 당사 지역 대리점, 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요 절대로 전기사용을 하지마세요. 폭발위험이 있습니다. |
| ER 98 | 배기과열안전장치 또는 지진감지센서가 작동된 상태입니다. |
A/S 접수가 필요할 경우 아래의 링크버튼을 통해 간편하게 접수 페이지로 이동하실 수 있습니다.
귀뚜라미 고객센터 업무시간
| 구분 | 4월~9월 | 3월, 10월 | 11월~2월 |
| 평일 | 09:00 ~ 18:00 | 08:00 ~ 18:00 | 24시간 |
| 토요일 | 09:00 ~ 13:00 | 09:00 ~ 18:00 | 24시간 |
| 일요일, 공휴일 | 휴무 | 09:00 ~ 18:00 | 24시간 |
엔지니어 출장비는 보일러 서비스 품목과 방문시간(토요일, 일요일, 공휴일, 심야시간)에 따라 각각 다른 요금이 청구됩니다. 경우에 따라 기술비 및 부품비용이 추가 발생할 수 있다고 하니 아래의 출장요금 알아보기를 통해 서비스 요금안내표를 확인하시기 바랍니다.
